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云野侠:优化无处不在
发布日期:2008-6-14 23:47:39   来源:互联网转载   共有 4743 人次浏览
 我们楼下有一家糖水店,我本来以为它一直是卖糖水的,所以我的早餐和晚餐都是去几个比较远的地方吃,糖水店旁边的一家餐馆不但量少,而且炒的实在不怎么样,就在今天,是我来广州将近一个月的日子,我无意中发现它那里有个人在吃炒菜,于是我就走进了这家店,发现跟其他快餐原来没什么太大区别,只是比那些小餐馆做的还要整洁一点,由于它的招牌是糖水店,所以至少少赚我20天的钱,于是在点餐的时候我建议老板做一个小灯箱,重点突出快餐早餐,他也欣然接受了我的建议,在跟他沟通的时候他说他的店开了5年了,他以为大家都知道,我告诉他,这个地方的人口流动性很大,每天都会有新人住过来,所以你没挂快餐的招牌至少损失了一批潜在的客户。

趁等餐的时间,我想到了SEO/SEM以及糖水快餐店他们的相似性和关联性并分析了一番,纯属个人观点,不管对错,可以拍砖但不要骂人。

一,定位

化州糖水快餐店他的针对性就是吃饭喝水的人,不管他有没有快餐的招牌,和买衣服买鞋子的人绝对没有关系,必须精确定位目标用户也就是有需求的人,晚上回来吃饭而且不喜欢自己做饭的人。而我住的这个地方全是打工族而且是刚到广州的人群,店子开在巷口并且价位是低价路线,符合了地理条件以及消费人群的消费能力。我们做网站的时候同样要精确定位,在前期的考察和分析方面一定要下好功夫。

二,体验

我连续吃了很家店,在此之前,我只锁定了一家湘菜馆,虽然那家餐馆的米饭是要钱的,但是我仍然去吃,原因是菜分量足,有菜我才可以吃到更多的饭才可以吃饱,否则我只能要2个菜,那样的话就加大了我的生活成本,所以那些分量不够足的餐馆全部被我PASS掉,哪怕它米饭不要钱,因为不能满足我的需求只能被我放弃。今天我进入了糖水快餐店吃饭,我算是个新用户,是来体验的,我同样要看它的分量和做菜水平,在没有上菜之前,我发现有一点它做的很好,就是人手一把茶壶,这一点其他很多店都没做到,包括我先前锁定的那一家湘菜馆,因为我吃饭的时候喜欢喝水,所以我经常需要拿着杯子来回的去开水桶那里接茶,而它这里不需要,这就是差异化服务。归纳到用户身上就是一种用户体验。我在还没有吃到菜之前就感觉到了这家店的不同,并且体会到了确实的方便,增加了我对它的友好度,如果分析到网站方面就是精彩栏目,可以暂时吸引用户,但还要看实际的服务内容,因为我不是来喝水的,我的目的是来吃饭。

三,内容和优化

菜上来了,口味和分量都不错,起码是一个跟那家湘菜馆基本一样多的分量,但他的米饭不要钱,内链做的很到位,从茶水-免费米饭-餐馆整洁,这都是内链的高度体现。再一个就是内容有着绝对的丰富性,有糖水,有快餐,还有早餐,还有卤水。基本上满足我这个吃饭的人的全部需求。内部优化做的相当到位,谈一下外部优化,也就是开头提到的招牌问题,我在这里住了将近1个月才在一次无意之中发现了这个店还有快餐和早餐吃。如果他招牌一直就有,可能他已经赚了我半个多月的钱了。因为他没有深入的体会和揣摩这一点,所以他没有做到,结果就是少赚了我半个月的钱,像我这样新住民还有很多,可见他损失了不只是我自己的这点利润,还有很多和我一样的人。如果他的招牌加上一个快餐早餐的招牌,很多潜在的客户都会进入第二步的体验,然后服务和内容质量吸引用户再次访问。做网站一定要有真正的高质量内容,从定位到体验到黏性都需要下真功夫,同样的道理,如果这家店做的分量不够足,米饭就算是不要钱,我也不会选择再次光顾,因为是菜的存在才能让我吃饱,才能满足我的最终目标。SEO永远都是一个体验的导入口,及时你SEO的再好,表面做的再华丽,没有真正的东西,也不会留住自己的忠实用户,也不会在众多网站的竞争中有自己的一席之地,也终将会湮灭在发展的洪流中。
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